FAQ
よくある質問と回答です。
製品
クリックすると回答が開きます。
セッション中はランプからどのくらい離れたところに立っていればよいですか？
6〜12インチ の距離をお勧めします。感度と使用目標に応じて、ランプから最適な露出を実現します。
セッションはどのくらい続くべきですか？
典型的なセッションは 5〜15分（治療領域ごと）です。短いセッションから始めて、必要に応じて徐々に増やします。
あなたのライトはEMFを発しますか？
はい。すべての電子機器と同様に、当社の照明は低周波電磁場（EMF）を放出します。ただし、必ずしもその場にさらされる必要はありません。 約5インチ（約13cm）以上の距離では、デバイスから実用的にEMFは検出されません。
EMRライトはちらつきますか？
白熱灯を含むほぼすべての照明は、AC電源によって点滅します。LEDは、低品質のコンポーネントで設計されている場合、特に問題になりやすいです。
当社のライトは高品質のパワードライバーを使用しており、ちらつきはほとんどありません。スローモーションビデオでも検出できないほど、ちらつきを排除しました。ちらつきと、ごくわずかなちらつきが起きうる「ちらつき効果」については、ブログ記事もあわせてご覧ください。
ランプと一緒にゴーグルを使用する必要がありますか？
ゴーグルが付属しており、デバイスを使用するときは着用してください。
注文
配送・マニュアルなど
追加の質問？
お問い合わせページからお問い合わせください。喜んでお手伝いさせていただきます。
ランプにはガイドが付いていますか？
デジタル版は当社のWebサイトの各製品ページの「マニュアル」セクションで入手でき、配送には説明書が2枚含まれています。
配送
海外発送・納期・運送業者
海外発送はしますか？
はい。当社のすべての照明には電圧変換器が統合されているため、国によって異なる電圧差は問題になりません。お住まいの国に合わせた正しい電源をお届けします。
間違った電源ケーブルを受け取った場合は、 info@theestablishbeauty.com までご連絡ください。ご注文番号をお知らせいただければ、正しいものをお送りします。
注文を受け取るまでにどれくらい時間がかかりますか？
配送先によって異なります。当施設で処理されたご注文は、お届けまで目安として 5〜7営業日 かかることがあります。海外配送は 7〜16日 程度かかる場合があります。配送の詳細・追跡は、確認メールに記載されます。
通関・関税・追跡で不明な点は info@theestablishbeauty.com までお問い合わせください。
どのような配送業者を利用していますか？
当社は主要な運送業者および地元の配送パートナーを利用しています。チェックアウト時に配送方法を選択するよう求められます。
その他
保証・割引・返品
保証を提供しますか？
はい。当社の製品にはすべて 1年間のメーカー保証 が付属します。問題が発生した場合は info@theestablishbeauty.com までメールでお問い合わせください。
割引は行っていますか？
たまにプロモーションを行っています。ニュースレターに登録するか、ソーシャルメディアでフォローして最新情報を入手してください。
中古のランプを返却できますか？
返品の資格を得るには、ランプが 未使用 で、元の状態・梱包のまま、配達から 30日以内 に返送される必要があります。中古品は返品できません。